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FAQ
Cosa fare in caso di smarrimento della tessera di programmazione?
In caso di smarrimento della tessera di programmazione è necessario ordinarne una di ricambio presso Winkhaus GmbH & Co. KG.
Al primo utilizzo, la nuova tessera di programmazione riceve il successivo numero progressivo libero e annulla automaticamente l'autorizzazione della tessera di programmazione precedente.
Dove si trovano il numero di sistema e il numero di chiusura?
Il numero di sistema o di chiusura può trovarsi sia sul cilindro che sulla chiave.
Il cilindro è dotato di un'etichetta di identificazione applicata lateralmente. Nella prima riga è riportato il numero di sistema e sotto il numero di chiusura di questo cilindro. Il numero di sistema e di chiusura della rispettiva chiave è impresso a laser sul gambo nero della chiave.
Le chiavi e i cilindri dei sistemi Winkhaus sono dotati di un numero progressivo che consente di eseguire una doppia assegnazione dello stesso numero di chiusura.
Il numero di sistema è riportato anche sulla tessera di sicurezza e programmazione.
Il cilindro non può più essere bloccato.
Nella maggior parte dei casi, le batterie scariche sono la causa di un guasto della chiusura di questo tipo. Se non è più possibile azionare il cilindro a causa delle batterie scariche, è possibile alimentare il cilindro con corrente di emergenza e quindi aprirlo con l'aiuto dell'adattatore elettrico opzionale.
Suggerimento: conservare l'adattatore elettrico in un luogo accessibile per ogni evenienza. L'apertura di emergenza è possibile solo con una chiave autorizzata.
Il cilindro non può essere programmato.
Sono possibili le seguenti cause:
Il cilindro non è collegato all'unità di programmazione.
La batteria del cilindro è scarica.
Il cilindro con alimentazione elettrica esterna non è collegato al set batterie.
L'unità di programmazione non è collegata correttamente al PC.
La batteria dell'unità di programmazione portatile è scarica.
La tessera di programmazione non è posizionata correttamente sull'unità di programmazione (BCP-NG).
Per quanto tempo funzionano le batterie e quando devono essere sostituite?
A seconda del tipo di cilindro viene inserito un determinato tipo di batteria. A una temperatura ambiente di circa 20°C, per l'attuale generazione di cilindri valgono i seguenti valori indicativi:
BC 01, BC 02, BC 04MK, BC 05 e BC 85: 18.000 chiusure o sei anni in stand-by.
BS 01, BS 02, BS 04MK, BS 05 e BS 85: 25.000 chiusure o sei anni in standby.
Per questi tipi di cilindro è necessario il set di batterie di ricambio BCB12 (versioni attuali del cilindro).
BC 11, BC 12U, BC 12H, BC 14MK, BC 15, BS 11, BS 12, BS 14MK e BS 15: 500.000 chiusure o sette anni in standby. In questo caso è necessario un set batteria esterno BCEB.
BC 04, BC 21, BS 04 e BS 21: 200.000 chiusure o dieci anni in standby. È necessario il set di batterie di ricambio BCEBA04 o BCEBA21.
BC 90 EZK: 40.000 chiusure o quattro anni in standby. In questo caso è necessario il set di batterie di ricambio BCEBA90.
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