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FAQ
Was ist bei Verlust der Programmierkarte zu unternehmen?
Bei Verlust der Programmierkarte ist eine Ersatzprogrammierkarte über die Firma Winkhaus GmbH & Co. KG zu bestellen.
Die neue Programmierkarte erhält die nächste freie fortlaufende Kartennummer und hebt die Berechtigung der vorherigen Programmierkarte automatisch bei erstmaliger Benutzung auf.
Wo finde ich die Anlagen- und die Schließungsnummer?
Die Anlagen- bzw. Schließungsnummer können Sie sowohl auf dem Zylinder als auch auf dem Schlüssel finden.
Der Zylinder trägt ein seitlich angebrachtes Identifikationslabel. In der ersten Zeile finden Sie die Anlagennummer und darunter die Schließungsnummer dieses Zylinders. Die Anlagen- und Schließungsnummer des jeweiligen Schlüssels finden Sie auf dem schwarzen Schlüsselschaft eingelasert.
Schlüssel und Zylinder der Systeme von Winkhaus haben eine fortlaufende Schließungsnummer, so dass eine doppelte Vergabe ein und derselben Schließungsnummer auszuschließen ist.
Darüber hinaus finden Sie die Anlagennummer auch auf Ihrer Sicherungs- und Programmierkarte.
Mein Zylinder lässt sich nicht mehr sperren.
Meist sind entleerte Batterien der Grund für eine solche Schließstörung. Ist eine Betätigung des Zylinders aufgrund schwacher Batterien überhaupt nicht mehr möglich, so besteht die Möglichkeit, mit Hilfe des optionalen Poweradapters den Zylinder per Notstrom zu betreiben und so zu öffnen.
Tipp: Den Poweradapter für den Fall der Fälle offen zugänglich lagern. Die Notöffnung ist nur mit einem berechtigten Schlüssel möglich.
Der Zylinder lässt sich nicht programmieren.
Folgende Ursachen sind denkbar:
Zylinder ist nicht an das Programmiergerät angeschlossen.
Zylinderbatterie ist leer.
Zylinder mit externer Stromversorgung ist nicht mit dem Batteriepack verbunden.
Programmiergerät ist nicht korrekt mit dem PC verbunden.
Die Batterie des Programmiergeräts ist leer.
Die Programmierkarte liegt nicht korrekt auf dem Programmiergerät (BCP-NG).
Wie lange funktionieren die Batterien und wann müssen sie ausgetauscht werden?
Je nach Zylindertyp wird eine bestimmte Batterieart eingesetzt. Bei einer Umgebungstemperatur von ca. 20 °C gelten für die aktuelle Zylindergeneration folgende Richtwerte:
BC 01, BC 02, BC 04MK, BC 05 und BC 85: 18.000 Schließungen oder sechs Jahre Standby.
BS 01, BS 02, BS 04MK, BS 05 und BS 85: 25.000 Schließungen oder sechs Jahre Standby.
Für diese Zylindertypen wird das Ersatzbatterieset BCB12 benötigt (aktuelle Zylinderversionen).
BC 11, BC 12U, BC 12H, BC 14MK, BC 15, BS 11, BS 12, BS 14MK und BS 15: 500.000 Schließungen oder sieben Jahre Standby. Hierfür wird ein externer Batteriepack BCEB benötigt.
BC 04, BC 21, BS 04 und BS 21: 200.000 Schließungen oder zehn Jahre Standby. Hier benötigt man das Ersatzbatterieset BCEBA04 bzw. BCEBA21.
BC 90 EZK: 40.000 Schließungen oder vier Jahre Standby. Hier benötigt man das Ersatzbatterieset BCEBA90.
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Broschüre elektronische Zutrittsorganisation blueSmart Komponenten und Lösungen
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