Skontaktuj się z nami!
Masz pytania lub chciałbyś otrzymać ofertę na konkretny projekt? Chętnie Ci pomożemy.
FAQ
Co należy zrobić w przypadku utraty karty programującej?
W przypadku utraty karty programującej należy zamówić kartę zamienną za pośrednictwem firmy Winkhaus Polska Beteiligungs sp. z o.o. sp.k.
Nowa karta do programowania otrzyma następny wolny, bieżący numer karty i przy pierwszym użyciu automatycznie anuluje uprawnienia poprzedniej karty.
Gdzie można znaleźć numer systemu i numer zamknięcia?
Numer systemu lub zamknięcia można znaleźć zarówno na wkładce jak i na kluczu.
Wkładka posiada umieszczoną z boku etykietę identyfikacyjną. W pierwszym wierszu znajduje się numer systemu, a pod nim numer zamknięcia tej wkładki. Numer systemu i numer zamknięcia danego klucza są wygrawerowane na czarnym trzpieniu klucza.
Klucze i wkładki systemów Winkhaus mają bieżący numer zamknięcia, dzięki czemu można wykluczyć zdublowanie tego samego numeru zamknięcia.
Numer systemu znajduje się również na karcie bezpieczeństwa i karcie do programowania.
Moja wkładka nie daje się już zamknąć.
Zazwyczaj przyczyną takiej usterki są rozładowane baterie. Jeśli uruchomienie wkładki nie jest możliwe z powodu niskiego poziomu naładowania baterii, istnieje możliwość awaryjnego zasilania wkładki za pomocą opcjonalnego zasilacza, które umożliwi jej otwarcie.
Porada: Zasilacz awaryjny należy przechowywać w łatwo dostępnym miejscu. Otwarcie awaryjne jest możliwe tylko za pomocą uprawnionego klucza.
Zaprogramowanie wkładki jest niemożliwe.
Możliwe są następujące przyczyny:
Wkładka nie jest podłączona do urządzenia programującego.
Bateria wkładki jest wyczerpana.
Wkładka z zasilaniem zewnętrznym nie jest podłączona do pakietu baterii.
Urządzenie programujące nie jest prawidłowo podłączone do komputera.
Bateria urządzenia programującego jest rozładowana.
Karta programująca nie jest prawidłowo przyłożona do urządzenia programującego (BCP-NG).
Jak długo działają baterie i kiedy należy je wymienić?
W zależności od typu wkładki stosuje się określony typ baterii. Dla aktualnej generacji wkładek, przy temperaturze otoczenia ok. 20°C, obowiązują następujące wartości orientacyjne:
BC 01, BC 02, BC 04MK, BC 05 i BC 85: 18 000 cykli zamknięć lub 6 lat w trybie czuwania.
BS 01, BS 02, BS 04MK, BS 05 i BS 85: 25 000 cykli zamknięć lub 6 lat w trybie czuwania.
Dla tych typów wkładek potrzebny jest zestaw zapasowych baterii BCB12 (aktualne wersje wkładek).
BC 11, BC 12U, BC 12H, BC 14MK, BC 15, BS 11, BS 12, BS 14MK i BS 15 do 500000 cykli zamykania lub do 7 lat w trybie czuwania. Do tego potrzebny jest zewnętrzny pakiet baterii BCEB.
BC 04, BC 21, BS 04 i BS 21 do 200000 cykli zamknięć lub 10 lat w trybie czuwania. Potrzebny jest tutaj wymienny zestaw baterii BCEBA04 lub BCEBA21.
BC 90 EZK do 40000 cykli zamknięć lub 4 lata w trybie czuwania. Potrzebny jest wymienny zestaw baterii BCEBA90
Pliki do pobrania
Folder reklamowy Inteligentna sieć
Instrukcja obsługi aplikacji blueSmart
Folder produktowy blueSmart Komponenty i rozwiązania
Folder produktowy Klamka elektroniczna ETB-IM
Można również wysłać do nas E-mail: bluesmart@winkhaus.pl